マツダCX‐3に不具合!リコールについて徹底調査

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2018年(平成30年)7月5日、マツダは「CX-3のリコール」を国土交通省に届出を出していたって情報が入ってきました。それは果たしてどんな内容なんでしょうか。人気車種のリコールだけに、とても気になるところです。今回はそんな「CX-3のリコール」の情報について徹底リサーチしていきたいと思います。

 

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マツダCX-3リコール問題発生の原因はなに?

引用:マツダ公式HP

源十郎
マツダの公式HPに詳しいリコールの内容が載せられていましたので、下記に乗せました。ご覧ください。

減速エネルギー回生システム(i-ELOOP)を搭載した車両において、DC-DCコンバータの制御プログラムが不適切なため、電気回路が故障した場合にi-ELOOP警告灯点灯およびi-stop警告灯が点滅するとともに、通電停止のためのバイパスモードが作動しますが、プッシュボタンスタートを押して電源ポジションをOFFにした際、解除することがあります。そのため、そのまま使用を続けると、DC-DCコンバータ内部の電気回路がショートし、充電不良となりバッテリが上がり、エンジンが停止するおそれがあります。または、最悪の場合、火災に至るおそれがあります。

引用:マツダ公式HP

営業マン
今回のマツダCX-3のリコールの原因は、i-ELOOPを搭載している車両において、電気回路が故障した場合において、電気回路がショートして充電不良となって、バッテリーが上がってエンジンが止まったり、最悪の場合は火事になってしまう可能性があるってことなんですね。

ではここで、i-ELOOP(アイ・イー・ループ)についてちょっとおさらいしておきますよ。

i-ELOOP(アイ・イーループ)は、マツダが開発した減速エネルギー回生システムの名称である。

運動エネルギー回生システム は、ブレーキング時のエネルギーを回収・蓄積し、再利用するシステムの総称。自動車レースのフォーミュラ1(F1)において2009年シーズンに導入され、2010年以降はスポーツカーレースでも搭載されるようになった。

引用:Wikipedia

営業マン
上でご説明した内容の部分がリコールの対象になっているようなですね。ブレーキに関連のある部分になっています。
さくら(妻)
えぇ~、そんなことになっているんですね。それは火事とか起こったら怖い。
源十郎
さくら、そんなに驚かなくても大丈夫。対象車両になった場合は、ちゃんとディーラーさんに持って行ってリコール部分を直してもらえば大丈夫なんだよ。
さくら(妻)
そっかぁ。それなら安心した。

では、どのCX-3がリコールの対象になっているんでしょうか。そこら辺も詳しく見て行きましょう。

対象車両を詳しく見て行きましょう

 型式

対象車の車台番号の範囲及び製作期間

 対象車の台数
LDA-DK5AW

DK5AW-100216~DK5AW-202486

平成27年2月2日~平成29年4月11日

1,723
LDA-DK5FW

DK5FW-100558~DK5FW-206033

平成27年2月2日~平成29年4月17日

1,941

引用:マツダ公式サイト

今回の対象車種は、上記表でもわかるように、5387台のCX-3がリコールの対象になっています。もし、この期間に購入された方はすぐにマツダの販売店さんへ行って、部品の取り換えをしてもらって下さいね。

源十郎
なるほど。この期間平成27年2月2日~平成29年4月17日に購入された方がリコールの対象になるって訳なんですね。

では、今回のマツダCX-3のリコールに対してマツダさんはどんな措置をとってくれるんでしょうか。そこらへんも調査していきますよ。みなさん、もしCX-3のリコール対象になっていても落ち着いて下さいね。ちゃんとした車検証など証明があれば、キチンとマツダさんも対応してくれるはずですから。

こちらではCX-3のタイヤや乗り心地について詳しく解説していますよ。良かったらご覧ください。

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マツダCX-3改善措置の内容とは?

全車両、エンジン制御コンピュータを点検し、点検の結果、DC-DCコンバータに異常がある場合はDC-DCコンバータを新品と交換し、エンジン制御コンピュータを対策プログラムに書き換えます。異常がない場合は、DC-DCコンバータおよびエンジン制御コンピュータを対策プログラムに書き換えます。

引用:マツダ公式サイト

さくら(妻)
なるほど。こんな措置を取ってくれるんですね。それなら安心ですよね。
源十郎
対象車両になっている方は是非リコールの箇所を点検してもらって部品交換などをしてもらってくださいね。

CX-3の人気カラーどんなモノがあるんでしょうか。そしてCX-3って維持費はどのくらいかかるの?などの疑問にもお答えしちゃいますよ。

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マツダCX-3リコールの問い合わせ方法は?

マツダお問い合わせ窓口

マツダコールセンター:0120-386-919

営業マン
ご愛用車のお問合せには、車検証をご準備いただくと受付がスムーズに行えます。

受付時間
平日:9:00~17:00
土日祝:9:00~12:00  13:00~17:00

携帯電話からもご利用になれます。

●インターネット:お問い合わせ

  • 1.住所、氏名、電話番号等、お客様の本人情報
  • 2.お客様からのご相談内容
源十郎
もしリコールで不安な事があったら上記へ問い合わせをしましょう。

マツダCX-3過去にはどんなリコールがあったの?

引用:マツダ公式HP

今回のCX-3のリコール情報を調べていくと今年の初めにもCX-3やデミオなどのリコールがあった事が判明しました。マツダさん、せっかく外観カッコイイ車を作っているんですから、もう少し点検の方も頑張ってほしいところですねぇ。

では、今年始めのリコール情報を振り返ってみましょう。

2018年マツダリコールは?

2018年(平成30年)2月1日付で発表されたリコールの内容は、、、

デミオ:86,839台

CX-3:59912台

アクセラ:11589台

今年始めから、これだけのリコールって、正直驚きました。しかも、マツダさんからリコールを発表した訳ではなく、全てお客さんからの連絡によりリコールが発覚し、後日改めて発表となったというではありませんか。この情報には驚いてしまいました。

源十郎
マツダさん、もう少し安全管理を徹底してもらえないでしょうか。せっかく、これだけかっこいいSUVシリーズを作っているんだから、リコールがあるって知ると、お客さんはなかなか購入に至りませんよ。よろしくお願いしますね。
さくら(妻)
ホントだよね。あまりにもCX-3のリコールやマツダ車のリコール情報を聞くと、ちゃんと点検はしてるんですか?って疑心暗鬼になるよね。
友人
SUV好きの私からもお願いします。とにかく安全な車を作って下さいね。

CX-3のグレードはどんなグレードがあるんでしょうか。そしてCX-3で車中泊やキャンプをするとどんなことになるのか気になりませんか。詳しく調べていますよ。

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マツダCX-3のリコール口コミはどんなモノがあるの?

源十郎
CX-3の口コミの中でリコールに関するとても考え深い口コミがありました。それは「中古車でリコールに該当する車種を購入してしまった場合でも、リコールの通知は届かなかった」って口コミのことなんです。

「本来は中古でもリコール通知は届くものなのでしょうか?」そこらへんもとっても気にになりますよね。特に中古車を買ってしまった場合は、いざリコールどうしようって思われるのではないでしょうか。そこらへんの疑問も徹底的に源十郎が調べておきますね。

まずは「CX-3のリコールに関するこんな口コミ掲載」がありましたので、載せておきます。

予見されるリコールに該当する故障が発生して、被害にあわれている方が多数いらっしゃることを、書き込みを拝見して知ったのですが、中古車販売の際は通知しなくて良いのでしょうか?
先日、マツダの正規ディーラーでCX-3を購入して、1か月後に予見されるリコールに該当する故障が発生しました。点検の結果、バルブスプリング、ターボ、インジェクター交換することになりました。

私は商談時、契約時、納車時にも予見されるリコールの通知を受けませんでした。

マツダの正規ディーラーは予見されるリコールに該当する中古車を再販する際に、新たな購入者にリコールの件を伝えるべきだと思います。話あうなかで分かってきたのですが、販売店舗や販売店本社はリコールの件を知っていたが、契約時には説明をしなかったことを認めています。

販売店担当者は「お客様が安心して車に乗っていただくためにも、本来説明すべき事項です。」と言っています。正規ディーラーが組織ぐるみで、意図的に通知していない実態があるのかも知れません。

中古車を販売する際、予見されるリコールの件は、販売的に不利益な事実だと思うので、通知したくない事項だとは思いますが、正規ディーラーが予見されるリコールの件を知っていたうえで、中古車販売時に購入者に通知をしないのは、大きな問題です。私はCX-3の中古車を購入する際に、このような状況にあることを知っていれば購入しませんでした。

引用:価格コム

さくら(妻)
へぇ~、私もとっても気になっちゃいますよ。だってリコールの通知が届かないと困るものね。

では、実際のとろこを徹底調査。

「中古車」でリコール対象車種を購入した場合は通知が届くの?

源十郎
源十郎が自らマツダコールセンターへ電話して調べてみました。

答えは「中古車でCX-3のリコール対象車種を購入しても、陸運局に登録があるお客様情報に関しては、リコール通知は自宅宛てに郵送して下さるそうです。」もし、万が一ハガキが届かなくても、中古車販売店へ行くか、マツダコールセンターに直接電話してもらうと、リコール情報について該当するかどうか調べられるそうです。

その際には車検証などの車情報が必要になるので、ご用意しておいてくださいね。(そうすると、流れがスムーズにいくそうです。)

さくら(妻)
パパこれは安心な情報ね。これなら、新車でも中古車でもリコール対象車種に万が一あたってしまっても、リコール対象にある部品については、マツダさんが責任もって全て交換して下さるってことだよね。
源十郎
そうだよ。そういう事だね。これで中古車を買ってしまっても安心だね。

この情報があると、一安心ですよね。リコールってだけでもドキドキするのに、もし中古車を購入した場合はリコール通知が届かないのかどうか、心配になってしまいますから。安心して新車でも中古でもCX-3をお求め頂いて大丈夫です。

源十郎
そもそも、マツダさんリコールを減らす努力をしてくださいね。

CX-3の他の口コミや内装をカスタムパーツでドレスアップしているなどお得情報満載で、CX-3が欲しい方必見です。良かったら参考にどうぞ。

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まとめ

引用:マツダ公式HP

  • 2018年7月5日にマツダCX-3のリコールの届け出が国土交通省へ届けられた
  • 今回のリコール問題発生の原因となるモノは、i-ELOOPを搭載している車両において、電気回路が故障した場合において、電気回路のショートや、最悪火災が起こる可能性もある
  • リコール対象車種があった場合は、陸運局などから通知が届き、販売店などでリコール対象部品の交換などをしてくれる

みなさんCX-3のリコール情報を色々と見て来ましたがいかがでしたでしょうか。マツダさんは定期的にリコールを起こしているような気がします。もう少しモノ作り日本の貫禄を全世界で周知させるためにも、どうかリコールが起こらない車を作って、出荷前の点検なども綿密にしてほしいと願っております。徹底よろしくお願いします。

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2018.07.08

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